LIVRAISON ET RETOURS 

LIVRAISON PAR GLS BTOHOME

Colis présenté du Lundi au Vendredi et remis contre Signature. Il vous sera possible à tout moment de suivre votre colis sur le site du transporteur, dès son expédition. Un avis de passage vous sera laissé en cas d'absence. Il vous sera possible de faire déposer votre colis en point relais gratuitement après une première tentative de livraison infructueuse à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

DÉLAIS

Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés, hors samedi/dimanche/jours fériés. Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même, au-delà l'expédition ne se fera que le jour ouvré suivant (lundi pour les commandes vendredi après 13h). Délai non garanti.

TARIFS

OFFERT dès 55 € d’achat (sinon 4,90 € pour la France Métropolitaine).

Tarifications spéciales pour les iles, tarifs selon codes postaux. Non disponible pour la Corse

LIVRAISON PAR GLS BTOSHOP (MONDIAL RELAY)

Colis à retirer dans le point relais que vous avez sélectionné, sur présentation d'une pièce d'identité. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur et vous serez prévenu dès que votre produit sera disponible dans le point relais choisi.

DÉLAIS

Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés, hors samedi/dimanche. (hors iles) pour toute commande avant 13h. Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même, au-delà l'expédition ne se fera que le jour ouvré suivant (lundi pour les commandes vendredi après 13h). Vérifiez le point relais le plus proche à cette adresse. Vous disposez de 7 jours pour retirer votre colis.

TARIFS

1,50 € dès 55 € d’achat (sinon 6.40 €)

LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR SPÉCIAL

Ce transporteur ne peut être choisi qu'à partir d'une commande de 10 sacs (livraison à la palette). Vous serez contacté par le service client Natura Plus Ultra pour valider les conditions de livraison (prise de RDV, accès difficile, etc...). Vous devez être présent pour la livraison de la palette. Livraison sous 72h jours ouvrés, hors samedi/dimanche/jours fériés.

TARIFS

Livraison OFFERTE (à partir de 10 sacs)

LIVRAISON AU POINT DE RETRAIT NATURA PLUS ULTRA (47310 ESTILLAC)

Vous résidez dans les départements du Lot-et Garonne, Dordogne, Gironde, Haute-Garonne, Gers, Landes, Lot et Tarn-et-Garonne ? Commandez vos croquettes sur le site naturaplusultra.com et venez les récupérer 1h après au point de retrait à ESTILLAC (47) - coordonnées GPS : 17 allée de Désiré 47310 ESTILLAC. Vous bénéficiez d'une remise supplémentaire de 2€ HT par sac de croquettes acheté.

TARIFS

GRATUIT

LIVRAISON GRATUITE

Natura Plus Ultra vous offre les frais de port à partir de 55 euros d'achat soit à partir de 2 sacs de croquettes achetés. Bénéficiez de nos tarifs dégressifs en commandant 10 sacs et plus en vous regroupant avec vos voisins, amis, collègues. Grâce à son système de fermeture par Zip, la fraicheur des produits est conservée de manière optimale durant 12 mois. Vous pouvez donc parfaitement faire un stock de plusieurs sacs selon la consommation annuelle de votre chien.

LIVRAISON DES ÉCHANTILLONS

Les échantillons sont livrés par La Poste en lettre simple. Les délais sont non garantis, ils sont cependant en moyenne de 3 à 6 jours. Le tarif de la livraison est de 1,50€ par échantillon. Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même, au delà l'expédition ne se fera que le jour ouvré suivant (lundi pour les commandes vendredi après 13h)

RETOURS

Voir nos Conditions Générales de Vente


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